politica sulla riservatezza

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web https://cocamariani.com/ e indipendentemente dalle clausole che possono apparire sui documenti dell'acquirente.

IL Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarne i termini. Nei casi non previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, si applicheranno le norme sulle vendite a distanza del luogo in cui ha sede la società.

COCA MARIANI si impegna ad accettare gli ordini effettuati secondo i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita e nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di esaurimento delle scorte, COCA MARIANI si impegna a comunicare i tempi di fornitura necessari per ottenere il prodotto desiderato ovvero ad offrire un prodotto sostitutivo. COCA MARIANI onorerà ciascun ordine effettuando una o più consegne dei prodotti ordinati.

Convalidando il suo ordine, il Cliente dichiara di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. La preparazione e la spedizione di un ordine possono essere effettuate solo dopo il ricevimento del pagamento. La fattura verrà inviata via e-mail non appena l'ordine verrà spedito.

COCA MARIANI si riserva il diritto di annullare tutti gli ordini non conformi o dubbi, nonché quelli derivanti da a Cliente con il quale non ci sarebbe alcuna controversia.

I prezzi indicati IVA inclusa sono espressi tutte le tasse incluse (IVA applicabile, accise e tutte le altre tasse applicabili il giorno della conclusione dell'ordine, qualsiasi modifica può riflettersi nel prezzo dei prodotti).

In caso di consegna al di fuori della Francia metropolitana, i prezzi visualizzati sono IVA (IVA inclusa) e sono integrati dalle accise e dalle altre tasse del paese d'origine. Cliente (e tutte le altre tasse applicabili il giorno della conclusione dell'ordine, qualsiasi variazione che possa riflettersi nel prezzo dei prodotti), nonché i costi di gestione amministrativa per le formalità doganali.

I prezzi dei prodotti possono cambiare in qualsiasi momento a seconda della politica dei prezzi di COCA MARIANI. I prodotti ordinati vengono fatturati al prezzo in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Le offerte e i prezzi dei prodotti sono validi solo finché sono visibili sul sito e fino ad esaurimento scorte.

I prezzi visualizzati sono netti ed escludono le spese di spedizione. Le spese di spedizione possono variare in base al numero di prodotti ordinati e al Paese di spedizione.

I prodotti e le offerte promozionali vengono offerti fino ad esaurimento scorte.
COCA MARIANI non può essere ritenuto responsabile per un'eventuale carenza di scorte che comporterebbe un ritardo nella consegna dell'ordine.
In caso di indisponibilità di uno o più prodotti dopo la convalida dell'ordine, COCA MARIANI si impegna ad informare il Cliente via e-mail il prima possibile. In conformità al Cliente, COCA MARIANI potrà modificare l'ordine o rimborsare il/i prodotto/i non disponibile/i mediante riaccredito sulla carta di pagamento utilizzata al momento dell'ordine.

COCA MARIANI consegnati nella Francia continentale e all'estero, per i quali sono necessarie formalità doganali. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente sul nostro sito in base alla destinazione dell'ordine e alla quantità di prodotti ordinati.
Le consegne verso qualsiasi altra destinazione dovranno essere soggette ad un preventivo specifico.
I vini provengono dalla nostra tenuta e sono immagazzinati sulla piattaforma logistica del marchio Plugwine situata a Mâcon.
Il tempo di consegna degli ordini è di 7 giorni lavorativi per la Francia metropolitana dal ricevimento del pagamento. I giorni non lavorativi comprendono il sabato, la domenica e i giorni festivi, nonché i giorni in cui è vietato il trasporto su strada. Tali scadenze sono indicate nella conferma d'ordine ricevuta via e-mail da parte di Cliente. L'ordine viene consegnato all'indirizzo di consegna scelto dal Cliente.
IL Cliente è tenuto a controllare attentamente i propri colli al momento della consegna al fine di sollevare immediatamente eventuali riserve presso il corriere. Nessun reclamo potrà ritenersi ammissibile qualora il Cliente ha accettato i suoi pacchi senza riserve al momento della consegna.

Qualsiasi errore o modifica apportata dal Cliente in un ordine di consegna in corso, qualunque esso sia, comporta un prolungamento del tempo di consegna previsto. I costi aggiuntivi saranno a carico di Cliente

Per quanto riguarda un ordine di prodotti:

In conformità con le disposizioni dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni liberi dalla consegna dell'ordine per restituire l'articolo consegnato per il cambio o il rimborso, a scelta del Cliente, senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione.

Ai sensi dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo, il Cliente è informato del fatto che per alcuni contratti il diritto di recesso non può essere esercitato.

La notifica della volontà di recedere può essere effettuata utilizzando il modulo messo a disposizione sul nostro sito o dal nostro Servizio. Cliente via email o telefono (vedi la pagina Contatti per i dettagli di contatto)

COCA MARIANI si impegna a rimborsare il Cliente entro un termine massimo di quattordici giorni dalla comunicazione del recesso e previa restituzione dei prodotti. Il costo della restituzione del prodotto rimane a carico di Cliente.

I resi devono essere inviati all'indirizzo:
Plugwine – Diffusione Gourmet in Francia
Per conto di COCA MARIANI
Via Einstein 215
71000 Macon

Qualsiasi ordine comporta un pagamento definito secondo i termini e le modalità specificate nel processo d'ordine.

COCA MARIANI ha conferito mandato di incasso totale o parziale al marchio Plugwine.

I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite un servizio di pagamento online sicuro.

COCA MARIANI e Plugwine non hanno mai accesso ai dati bancari di Clienti.

Un ordine di pagamento effettuato con carta di credito non può essere annullato. Da quel momento in poi, il pagamento dell'ordine da parte dell'acquirente è irrevocabile, fatta salva la Cliente di esercitare il proprio diritto di recesso o successivo annullamento dell'ordine.

In conformità con la legge del 1 maggio 1980, i prodotti consegnati a Cliente vengono venduti con riserva di proprietà. Il trasferimento di proprietà è subordinato al pagamento integrale del prezzo dei prodotti da parte del Cliente, alla scadenza concordata tra le parti. In caso di mancato pagamento del prezzo totale della merce alla data di scadenza concordata, COCA MARIANI potrà rivendicare la proprietà dei prodotti a spese e rischio del Cliente.

Tutti i dati forniti durante le visite dei Clienti su https://cocamariani.com/ sono strettamente confidenziali. Nessun dato personale o recapito del Cliente verrà venduto o ceduto a nessuno senza il suo previo consenso. I dati personali dei clienti verranno utilizzati da COCA MARIANI & Plugwine ai fini dell'evasione degli ordini e, ove applicabile, per contattarli in merito ad informazioni esclusivamente relative ai nostri servizi: contabilità, controllo e selezione di carte di credito o altre carte di pagamento, analisi di marketing e statistiche, test, manutenzione e sviluppo di sistemi , sondaggi sui clienti, relazioni con i clienti, miglioramento delle nostre comunicazioni future e migliore identificazione delle esigenze e preferenze dei clienti. Una volta registrato su https://cocamariani.com/, IL Cliente potranno accedere alla pagina “Il mio account” e modificare i propri dati personali.

COCA MARIANI potrebbe essere richiesto di raccogliere, archiviare, utilizzare i seguenti dati: nome, indirizzo email, dettagli di contatto fisico, data di nascita e talvolta informazioni di consegna, fatturazione o altre informazioni relative all'ordine.

In applicazione della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, l' Cliente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano. IL Cliente può esercitare tale diritto inviando una lettera al Servizio Clienti (vedi pagina Contatti per i dettagli di contatto)

Trattamento automatizzato delle informazioni personali sul sito https://cocamariani.com/ è stato dichiarato alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà.

COCA MARIANI ricorre all'utilizzo di cookies in particolare al fine di riconoscere l' Cliente quando ci si connette al sito https://cocamariani.com/ nonché per finalità funzionali ed analitiche e per migliorare i propri servizi. I cookie sono piccoli file memorizzati sul computer del Cliente dal suo browser quando visita un sito web.

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COCA MARIANI è vincolato dalla garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi dell'articolo 1641 e seguenti del Codice Civile: “Il venditore è obbligato alla garanzia per i vizi occulti della cosa che la rendono inidonea all'uso al quale è destinata destinati, o che diminuiscono talmente tale uso, che l'acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe solo offerto un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza. Di conseguenza, il Cliente ha tempo fino a 2 mesi dalla data di consegna a cui inviare il suo reclamo COCA MARIANI. Oltre tale periodo, l'azienda COCA MARIANI non sarà più in grado di garantire i prodotti e Cliente dovranno dimostrare che la loro eventuale alterazione è avvenuta prima del loro ricevimento.

I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo.

Si ricorda che il Cliente:
– Beneficia di un periodo di due anni dalla consegna dell'immobile per agire;
– Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo;
– È esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro mesi successivi alla consegna del bene.

Il Cliente che intende avvalersi della garanzia legale di conformità dovrà informarlo COCA MARIANI. Se i motivi della restituzione sono fondati, i Prodotti interessati dovranno essere restituiti all'indirizzo sotto indicato, alle stesse condizioni che regolano l'esercizio del diritto di recesso. Le spese di consegna e le spese di restituzione saranno rimborsate.

Il rimborso del/i Prodotto/i restituito/i verrà effettuato mediante accredito sul conto bancario collegato alla carta bancaria utilizzata per il pagamento dell'ordine.

La data di rimborso potrà essere posticipata fino alla data di effettiva ricezione del/i Prodotto/i all'indirizzo sopra indicato.

COCA MARIANI si riserva il diritto di apportare modifiche al proprio sito web, alle sue procedure e alle presenti Condizioni Generali di Vendita. IL Cliente è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine. COCA MARIANI non potrà essere ritenuto responsabile, né considerato inadempiente alle presenti condizioni, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento è legata a un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza del Corti e tribunali francesi.

La lingua del presente contratto è il francese. Tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita, tutte le transazioni e le operazioni di acquisto effettuate dal sito https://cocamariani.com/ così come per posta e per telefono sono regolati dalla legge e dal diritto francese. Qualsiasi controversia che non sia stata risolta amichevolmente sarà di competenza dei tribunali della sede della Società. COCA MARIANI o il tribunale del dipartimento scelto dal Cliente.

Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del Codice della sanità pubblica, è vietata la vendita di alcolici ai minori di diciotto (18) anni. IL Cliente si impegna ad avere almeno 18 anni al momento dell'ordine sul sito https://cocamariani.com/.